Рейтинг@Mail.ru

Доставка и самовывоз товаров с отметкой "Экспресс доставка"
  • Товары с отметкой Безымянный.png  можно забрать самовывозом со склада "Империи Садовода"   в день размещения заказа
  • Доставка по Москве (или отгрузка в курьерские компании для последующей доставки по России)  таких товаров возможна на следующий день при размещении заказа в будни  до 14 часов. Данные условия не распространяются на крупногабаритные заказы!
  • Количество товаров доступных к Экспресс-доставке ограничено и указано в карточке  товара, а также видно при наведении курсора на цену товара.
  • В любом разделе Каталога на сайте возможно выбрать все товары с отметкой "Экспресс-доставка", поставив соответствующий флажок в Фильтре.

Доставка по Москве, Санкт-Петербургу и Московской области
  • Курьерская доставка по Москве, Санкт-Петербургу и Московской области - 280р. (от 3000р. - Бесплатно!*) 
    Данные условия не распространяются на крупногабаритные заказы (сумма измерений сторон от 170см, длина 1-й стороны от 100см и весом от 25кг.)!
    *Для бесплатной доставки, сумма заказа должна составлять не менее 3000р с учетом скидок и без учета доставки!
    - Доставка по Москве возможна в рабочие дни с 09-00 до 21-00, а в выходные дни с 10.00 до 18.00
    - Доставка по Санкт-Петербургу возможна в рабочие дни с 12-00 до 21-00 и в субботу с 10.00 до 18.00
    - Доставка по Московской области возможна в рабочие дни с 10-00 до 18-00 (по всей МО), в Сб-Вс (до 25 км от МКАД) с 10.00 до 18.00

    При оформлении габаритного заказа до 25кг можно выбрать желаемый 3-х часовой интервал доставки по Москве (в пределах МКАД) и СПб (в пределах КАД) в будние дни:

    • с 9.00 до 12.00
    • с 12.00 до 15.00
    • с 15.00 до 18.00
    • с 15.00 до 18.00
    • с 18:00 до 21:00

    Стоимость подъема заказа на этаж:

    • до 10 кг - бесплатно
    • от 10кг - от 100р. (в зависимости от веса заказа, наличия лифта и этажности) по согласованию с водителем.

    Если сумма заказа превышает 10 000р или в заказе заказаны семена на сумму более 3000р. необходима предоплата в размере 1000р.

    В согласованный день курьер предупреждает о своем приезде за час до доставки.

Курьерская доставка по городам России (более 60 регионов)
  • Курьерская доставка Shop-Logistics, Boxberry, СДЭК по городам России от 280р.
  •  
    Данные условия не распространяются на крупногабаритные заказы!

Если сумма заказа превышает 10 000р или в заказе заказаны семена на сумму более 3000р. необходима предоплата в размере 1000р.

Самовывоз из пунктов выдачи заказов
  • Самовывоз из пунктов выдачи заказов (ПВЗ) партнерских компаний Shop-logistics, Boxberry и СДЭК.

    Вы можете самостоятельно выбрать удобный для Вас вариант из более чем 2000 пунктов выдачи заказов в Москве (адреса ПВЗ можно посмотреть в любой карточке товара, нажав на кнопку «Калькулятор доставки»*).

    Стоимость услуг по доставке заказа в ПВЗ составляет от 130 рублей, рассчитывается автоматически при оформлении заказа, и может быть скорректирована менеджером Интернет-гипермаркета при подтверждении заказа.

    Тяжелые (более 25кг) и с размерами от120 см. по одной из сторон грузы на ПВЗ не принимаются.

    При поступлении заказа на ПВЗ Вы получите соответствующее сообщение: телефонный звонок или СМС на номер телефона, указанный Вами при оформлении заказа.

    Стоимость услуг по доставке заказа в ПВЗ составляет от 130 рублей, рассчитывается автоматически при оформлении заказа, и может быть скорректирована менеджером Интернет-гипермаркета при подтверждении заказа.

    Тяжелые (более 25кг) и с размерами от 100 см. по одной из сторон) грузы на ПВЗ не принимаются.

    При поступлении заказа на ПВЗ Вы получите соответствующее сообщение: телефонный звонок или СМС на номер телефона, указанный Вами при оформлении заказа.

    Хранение заказа – 7 рабочих дней. Для забора заказа из ПВЗ необходимо знать номер заказа и иметь документ удостоверяющий личность.

Самовывоз со склада интернет-магазина
  • Самовывоз осуществляется со склада по адресу: г. Москва, Открытое шоссе, 14Д стр. 2 (см. схему проезда) – по будням, с 09.00 до 18.00.
    Для получения заказа необходимо в момент вывоза произвести оплату наличными в кассу или оплатить банковской картой.
    Хранение заказа – 7 рабочих дней. По истечение данного срока, невостребованные заказы расформировываются.
  • Приехать за заказом можно только после получения уведомления, что заказ готов к выдаче!

Почта России
  • Доставка Почтой России осуществляется только по 100% предоплате за заказ включая пересылку
  •  

Доставка крупногабаритных грузов транспортными компаниями по всей России

Условия предоплаты заказа:
Габаритные грузы (1 место, до 25кг, длина 1-й стороны до 100см и сумма длин сторон до 170см) отправляются по следующим условиям: если стоимость заказа не превышает 10 000р и срок транспортировки не превышает 10 дней, заказ отгружается без предоплаты! Если стоимость заказа более 10 000р или срок транспортировки превышает 10 дней, требуется предоплата только за доставку! Если заказ крупногабаритный, т.е. превышает указанные выше параметры, то требуется 100% предоплата за заказ!

ВНИМАНИЕ! В связи с изменениями в законодательстве, при отправке грузов транспортными компаниями обязательно указываются либо паспортные данные Клиента (серия, номер и дата выдачи), либо данные водительского удостоверения (серия, номер и дата выдачи) - при оформлении заказа укажите их в поле "Комментарии".

При оформлении доставки транспортными компаниями, Клиент оплачивает Интернет-гипермаркету стоимость доставки заказа до терминала выбранной транспортной компании в Москве. Доставка до терминала ТК "ПЭК" в г.Москва - Бесплатно! Доставку от терминала ТК в Москве до выбранного Клиентом адреса или терминала ТК в своем городе, Клиент оплачивает транспортной компании при получении заказа. Информация о примерных тарифах и сроках доставки, которая формируется автоматически при оформлении заказа на сайте, является ориентировочной – зависит от веса и габаритов заказа и может быть скорректирована Транспортной компанией при окончательном расчете стоимости доставки заказа.

Универсальные условия доставки и обработки заказов

  • Минимальный объем заказа - 500 рублей
  • Подтверждение размещенного заказа в течение 1 часa после оформления на сайте (в рабочие дни с 9-00 до 19-00) или на следующий день с утра (при размещении заказа в вечернее и ночное время).
  • Доставка в рабочие дни с 09.00 до 21.00; в выходные и праздничные дни с 09.00 до 18.00 
  • Время передачи заказа курьером не более 15 мин.
  • Доставка до двери заказа весом: до 10 кг. Свыше 10кг до подъезда или за доп. плату от 100р.
  • Уведомление о статусе заказа: звонок или sms
  • Проверка наличия и внешнего состояния заказа перед отгрузкой
  • Сопроводительные документы: накладная (для юр.лиц), кассовый чек.
  • Доставка и самовывоз габаритных заказов на сумму более 10 000р или семян на сумму более 3000р. необходима предоплата за доставку или в размере 1000р.
  • Доставка и самовывоз крупногабаритных заказов (сумма измерений сторон от 170см, длина 1-й стороны от 100см и весом от 25кг.), осуществляется по 100% предоплате.
  • Сроки и стоимость доставки, автоматически рассчитанные при оформлении заказа, являются ориентировочными - зависят от веса, габаритов заказа, адреса доставки и могут быть скорректирована менеджером Интернет-гипермаркета при подтверждении заказа.
  • При отказе клиента от оплаты товара, доставленного курьером, клиент не освобождается от оплаты услуг доставки. Стоимость услуг выделена на бланке заказа.

* Сервис «Калькулятор доставки» - доступен на сайте в любой карточке товара (имеющего статус «в наличии») – рассчитывает ориентировочную стоимость доставки 1 единицы данного товара. Стоимость доставки сборных заказов (состоящих из нескольких позиций) считается автоматически при оформлении заказа, зависит от веса и габаритов, адреса доставки заказа и может быть скорректирована менеджером Интернет-гипермаркета при подтверждении заказа или Транспортной компанией при получении заказа Клиентом.

Если у вас возникнут вопросы по оформлению заказа, вы можете позвонить нам по телефону (800) 775-19-63. Мы всегда открыты для любых вопросов и предложений по качеству обслуживания.