Рейтинг@Mail.ru

Интернет-гипермаркет товаров для дачи, сада и дома «Империя Садовода» предлагает следующие варианты доставки заказа:

  • Товары с отметкой Безымянный.png можно забрать на пункте самовывоза "Империи Садовода"   в день размещения заказа.                                                                                                                                                          
  • Доставка по Москве (или отгрузка в курьерские компании для последующей доставки по России)  таких товаров возможна на следующий день при размещении заказа в будни  до 14 часов.                                                                                                                                                                                                                                              
  • Количество товаров доступных к Экспресс-доставке ограничено и указано в карточке  товара, а также видно при наведении курсора на цену товара.                                                                                                            
  • В любом разделе Каталога на сайте возможно выбрать все товары с отметкой "Экспресс-доставка", поставив соответствующий флажок в Фильтре.                                                                                                                   
Доставка и самовывоз товаров, не отмеченных стикером Экспресс-доставка регулируются следующими правилами:

Доставка по Москве и Московской области (оплата заказа при получении или предоплата):

  • Курьерская доставка по Москве и Московской области. 
    Доставка заказов по Москве (в пределах МКАД) - от 280 руб. при доставке в рабочие дни с 10-00 до 23-00, а в выходные и праздничные дни с 10.00 до 18.00

    Сроки и стоимость доставки, автоматически рассчитанные при оформлении заказа, являются ориентировочными - зависят от веса, габаритов заказа, адреса доставки и могут быть скорректирована менеджером Интернет-гипермаркета при подтверждении заказа.

    Стоимость доставки по тяжелым (более 25 кг) и негабаритным грузам (от 160 см.по одной из сторон) рассчитывается менеджером при подтверждении заказа.

    При оформлении габаритного заказа до 25кг можно выбрать желаемый интервал доставки по Москве (в пределах МКАД) в будние дни:

    • с 10.00 до 14.00
    • с 14.00 до 18.00
    • с 18.00 до 23.00

    Доставка заказов за МКАД, по Московской области, а также тяжелых и негабаритных грузов по Москве и области осуществляется ежедневно с 10-00 до 18-00 (без возможности выбора временного интервала доставки).                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Доставка крупногабаритных и тяжёлых грузов (от 300кг.) осуществляется по 100% предоплате.

    Стоимость подъема заказа на этаж:

    • до 10 кг - бесплатно
    • от 10кг - от 100р. (в зависимости от веса заказа, наличия лифта и этажности).

    В согласованный день курьер предупреждает о своем приезде за час до доставки.                                                                                                                                   Доставка курьером в Бизнес центры, Торговые центы, офисы, школы, склады, учреждения осуществляется до подъезда! 

  • Доставка заказа в день его размещения.                                                                                                                                                                                                           Доставка в тот же день возможна на товары, помеченные на сайте значком "Экспресс-доставка", и требует обязательного согласования с менеджером магазина. Дополнительная стоимость этой услуги составляет 50% от соответствующего тарифа доставки.
  • Самовывоз из пунктов выдачи заказов (ПВЗ) партнерских компаний Boxberry и СДЕК.

    Вы можете самостоятельно выбрать удобный для Вас вариант из более чем 130 пунктов выдачи заказов в Москве (адреса ПВЗ можно посмотреть в любой карточке товара, нажав на кнопку «Калькулятор доставки»*).

    Стоимость услуг по доставке заказа в ПВЗ составляет от 130 рублей, рассчитывается автоматически при оформлении заказа, и может быть скорректирована менеджером Интернет-гипермаркета при подтверждении заказа.

    Тяжелые (более 25кг) и с размерами от120 см. по одной из сторон грузы на ПВЗ не принимаются.

    При поступлении заказа на ПВЗ Вы получите соответствующее сообщение: телефонный звонок или СМС на номер телефона, указанный Вами при оформлении заказа.

    Хранение заказа – 7 рабочих дней. Для забора заказа из ПВЗ необходимо знать номер заказа и иметь документ удостоверяющий личность.

  • Доставка Почтой России.
    Отправка заказа через Почту России на территории Москвы осуществляется наземной доставкой только после получения предоплаты. Наложенным платежом заказы не отправляются. Стоимость услуг по доставке формируется автоматически при оформлении заказа.

Самовывоз со склада в Москве (оплата наличными):
  • Самовывоз осуществляется со склада по адресу: г. Москва, Открытое шоссе, 14Д стр. 2 (см. схему проезда) – по будням, с 09.00 до 18.00.
    Для получения заказа необходимо в момент вывоза произвести оплату наличными в кассу или заранее сделать безналичную предоплату.
    При себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность.
    Хранение заказа – 7 рабочих дней. По истечение данного срока, невостребованные заказы расформировываются.

Доставка по России (на условиях 100% предоплаты):
  • Логистическими компаниями-партнерами.

    ВНИМАНИЕ! В связи с изменениями в законодательстве, при отправке грузов транспортными компаниями обязательно указываются паспортные данные Клиента (серия и номер паспорта) - при оформлении заказа укажите их в поле "Комментарии".

    При оформлении доставки транспортными компаниями, Клиент оплачивает Интернет-гипермаркету стоимость доставки заказа до терминала выбранной транспортной компании в Москве. Доставку от терминала ТК в Москве до выбранного Клиентом адреса или терминала ТК в своем городе, Клиент оплачивает транспортной компании при получении заказа.                                                                                                                                                                             Информация о примерных тарифах и сроках доставки, которая формируется автоматически при оформлении заказа на сайте, является ориентировочной – зависит от веса и габаритов заказа и может быть скорректирована Транспортной компанией при окончательном расчете стоимости доставки заказа.

  • Доставка Почтой России:

    Стоимость отправки до вашего города формируется автоматически при оформлении заказа на сайте. Доставка региональных заказов Почтой Росси осуществляется на условиях 100% предоплаты. 

  • Самовывоз из пунктов выдачи заказов (ПВЗ) партнерских компаний Boxberry и СДЕК в вашем городе.

    Вы можете самостоятельно выбрать удобный для Вас вариант из более чем 450 пунктов выдачи заказов по всей России (адреса ПВЗ можно посмотреть в любой карточке товара, нажав на кнопку «Калькулятор доставки»*).

    Стоимость услуг по доставке заказа в ПВЗ составляет от 130 рублей, рассчитывается автоматически при оформлении заказа, и может быть скорректирована менеджером Интернет-гипермаркета при подтверждении заказа.

    Тяжелые (более 25кг) и с размерами от120 см. по одной из сторон) грузы на ПВЗ не принимаются.

    При поступлении заказа на ПВЗ Вы получите соответствующее сообщение: телефонный звонок или СМС на номер телефона, указанный Вами при оформлении заказа.

    Хранение заказа – 7 рабочих дней. Для забора заказа из ПВЗ необходимо знать номер заказа и иметь документ удостоверяющий личность.

* Сервис «Калькулятор доставки» - доступен на сайте в любой карточке товара (имеющего статус «в наличии») – рассчитывает ориентировочную стоимость доставки 1 единицы данного товара. Стоимость доставки сборных заказов (состоящих из нескольких позиций) считается автоматически при оформлении заказа, зависит от веса и габаритов, адреса доставки заказа и может быть скорректирована менеджером Интернет-гипермаркета при подтверждении заказа или Транспортной компанией при получении заказа Клиентом.

ВНИМАНИЕ: При отказе Клиента от уже доставленного заказа, сумма внесенной предоплаты возвращается Клиенту на основании соответствующего заявления только после получения Интернет-гипермаркетом данного заказа и за минусом затрат Интернет-гипермаркета на транспортные услуги. 

В стандартные условия доставки входят следующие опции:

  • Минимальный объем заказа - 1000 рублей
  • Подтверждение размещенного заказа в течение 1 часa после оформления на сайте (в рабочие дни с 9-00 до 18-00) или на следующий день (при размещении заказа в вечернее и ночное время).
  • Доставка в рабочие дни с 10.00 до 23.00; в выходные и праздничные дни с 10.00 до 18.00 
  • Время передачи заказа курьером не более 15 мин.
  • Доставка до двери заказа весом: до 10 кг.
  • Уведомление о статусе заказа: звонок или sms
  • Проверка наличия и внешнего состояния заказа
  • Сопроводительные документы: накладная (для юр.лиц), кассовый чек.
  • При отказе клиента от оплаты товара, доставленного курьером, клиент не освобождается от оплаты услуг доставки. Стоимость услуг выделена на бланке заказа.

Исключения по доставке:

  • Доставка живых культур (горшечных растений, червей, пр.) осуществляется исключительно в пределах Москвы и Московской области на условиях 100% предоплаты (в пределах МКАД - по стандартному тарифу; за МКАД +20р./км.) Региональные заказы на живые растения не принимаются.